Na Taisis Bag, cada peça é cuidadosamente criada para oferecer qualidade, elegância e durabilidade.

Recebeu sua Taisis e deseja trocar ou devolver? O processo é super simples!

1. Condições para Troca e Devolução

  • Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. 

  • Em caso de arrependimento, o item deve estar sem uso, em perfeito estado, com a embalagem original, etiquetas e todos os acessórios enviados.

2. Como Solicitar

  • Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, fotos do produto e motivo da solicitação.

  • Nossa equipe responderá com as próximas instruções.

  • Após o recebimento e análise do produto, entraremos em contato para confirmar a troca, devolução ou emissão do  vale-compras.

3. Frete e Reembolsos

  • Em casos de defeito de fabricação, a Taisis Bag arca com os custos de envio.

  • Para desistência da compra, o custo do frete é de responsabilidade do cliente.

  • O reembolso será processado em até  5 dias úteis após a aprovação da devolução e realizado conforme o método de pagamento original.

Se precisar de ajuda, conte com nosso time de atendimento. É um prazer ter você como cliente TAISIS BAG!